Registro delle Opposizioni

Sono trascorsi diversi mesi, e milioni di utenti denunciano insistenti telefonate registrate da parte di un fantomatico inesistente “Amazon trading” . Resta solo da augurarsi che non ci siano ancora dei “creduloni” che si fanno raggirare, perdendo soldi nel vano tentativo di inseguire il sogno di un investimento che promette di rendere il 35% del capitale investito.

Un call center corretto lo si vede anche dalla disponibilità ad accogliere il reclamo del cliente ed agevolare la risoluzione del problema. Per questo motivo è nata la Camera di Conciliazione Oic-Assocontact a cui il consumatore può rivolgersi per gestire un eventuale contenzioso

Approvata all’ unanimità al Senato dopo essere già stato approvato dalla Camera, diventa così legge. Adesso le telefonate dovranno essere riconosciute. Anche i numeri di cellulare potranno essere iscritti nel Registro delle opposizioni. Revocati tutti i consensi dati in precedenza dai nuovi iscritti.

La società telefonica ha affidato a una società di telemarketing un enorme database con l’intento di riconquistare gli utenti passati agli altri operatori con offerte promozionali. “Una vicenda grave”, dicono all’Authority, che ha chiesto al gestore telefonico di interrompere la campagna promozionale annunciando “multe fino a un milione di euro”

Siete stanchi di essere contattati? I call center vi perseguitano sempre nei momenti meno opportuni? Ecco qualche soluzione per non ricevere più chiamate indesiderate.